Une complémentaire santé exceptionnellement conçue, depuis 1995, pour la protection de la santé des employeurs, des salariés et des retraités d’entreprises du transport routier de marchandises. Son but est de s’adapter aux besoins spécifiques de ses adhérents en matière de santé tout en leur proposant une protection sociale globale via l’assurance-maladie, les prestations de prévention et les services dédiés à la personne.
Un logo qui amalgame CARCERT et prévoyance afin de communiquer les valeurs de solidarité dans le groupe interprofessionnel et de devancer les risques de santé quotidiennement supportés par les travailleurs du domaine de transport.
Les avantages d’une complémentaire santé de transport :
Les chefs d’entreprises du transport routier peuvent proposer à leurs salariés de choisir entre quatre formules de garanties modulables selon leurs besoins réels de santé et ceux de leurs ayants droit :
- Formule 1 : couverture des frais de santé de base liés à l’hospitalisation, soins médicaux courants, pharmacie, soins dentaires et optiques pris en charge par la Sécurité Sociale.
- Formule 2 : prise en charge à hauteur de 200 % du ticket modérateur pour les frais d’accompagnement en cas d’hospitalisation d’un enfant de moins de 16 ans, les prothèses auditives, l’orthodontie remboursée par la Sécurité Sociale et les appareillages.
- Formule 3 : remboursements des actes médicaux non pris en charge par le Régime Obligatoire, notamment pour les consultations diététiques, la chirurgie de la myopie et pose d’implants.
- Formule 4 : couverture optimale de toutes les dépenses engagées dans les actes de santé à raison de 600 % de la base des remboursements de la Sécu.
Les plus de CARCEPT Prévoyance :
L’organisme assure une couverture de groupe à ses adhérents et leur propose également des prestations d’assistance et d’accompagnement personnalisées afin de mieux garantir leur bien-être :
- Un pack médecine douce : ostéopathie, chiropractie, acupuncture, etc.
- Une assistance à la vie quotidienne incluse dans toutes les formules et des actes de prévention : consultation nutritionniste, traitement nicotinique de substitution, dépistage des troubles de l’audition, détartrage annuel complet.
- Un forfait annuel pour la maternité ou l’adoption.
- Un forfait cure thermale.
- Un tiers payant national et généralisé.
Les avis sur CARCEPT Prévoyance :
– Le caractère collectif de l’adhésion à ces contrats de complémentaire santé permet de bénéficier de garanties avantageuses à des prix abordables : déductions fiscales et sociales.
– Les employés des entreprises de transport sont dans l’obligation de s’inscrire au régime de prévoyance en cas de décès imposé par leurs employeurs, cela présente un souci pour certains salariés.
– La diversité des offres, l’accueil téléphonique professionnel et les services de proximité constituent les points forts de l’organisme.
Contacts :
Siège social : Pôle Prévoyance, 174 rue de Charonne
75 128 Paris Cedex 11
Appel téléphonique : 09 69 36 22 22
Site Web : www.carcept-prev.fr
22 juin 2015 à 10 h 37 min
Madame , Monsieur
Je tiens à SOULIGNER L’INCOMPÉTENCE TOTALE ET LA PARFAITE NÉGLIGENCE DE VOTRE AGENCE CARCEPT DE CHARTES QUI EN AUCUN CAS NE RÉPOND AUX COURRIELS TRANSMIS, PAS DAVANTAGE AU COURRIER RAR …
VOTRE COLLABORATRICE MME JARRY Magali m’informe ce 10 juin 2015 que mon contrat MUTUEL A ETE RÉSILIE LE 30 /11 /2013 ! DEPUIS CETTE DATE VOTRE ORGANISME CONTINUE SES PRÉLÈVEMENTS DE COTISATIONS (PART PERSONNELLE SALARIE) jusqu’à ce jour !!
IMMÉDIATEMENT J EN DEMANDE LE REMBOURSEMENT ET JE M’OPPOSE AU SILENCE TOTAL DE VOTRE ORGANISME !!!
MERCI DE BIEN VOULOIR FAIRE LE NÉCESSAIRE POUR RÉGULARISER RAPIDEMENT LA SITUATION
BIEN RESPECTUEUSMENT Roland BRASSOD
21 juin 2017 à 19 h 01 min
INCOMPETENCE COMPLETE SUR TOUTE LA LIGNE DU DEBUT DU CONTRAT JUSQUE AUX REMBOURSEMENTS NE CONSEIL ABSOLUMENT PAS CETTE MUTUELLE JE SUIS OBLIGE DE RESTER POUR UN AN MAIS DES QUE POSSIBLE JE ME SAUVE
16 août 2017 à 6 h 23 min
cette mutuelle frise l’escroquerie voila avec relance par mails et d’une lettre recommandée
et sans réponse je n’ai toujours pas reçu mon remboursement promis en semaine 29
31 octobre 2018 à 15 h 23 min
le manque d’amabilité du personnel
1 mars 2019 à 8 h 43 min
Quand tout va bien, les remboursements sont correctement faits, mais des l’instant où il y a un changement de ville, de formule ou tout simplement des questions, il faut faire un numéro payant ou envoyer un mail dont les réponses sont souvent a côté de la plaque. Quel choc pour une si grosse mutuelle, le service client n’est absolument pas a la hauteur.
15 avril 2019 à 15 h 13 min
Bonjour à tous,
Mon époux affilié à cette mutuelle depuis l’année 2019 obligatoire malheureusement, et je confirme tout à fait les avis négatif de cette mutuelle très cher pas compétence, répond pas aux mails ou demande des facture acquittée même chez un médecin traitant lol mdrr quoi!!
à FUIRE si possibilité heureusement que je ne l’ai pas rejoint, je me prend déjà la tête avec eux sans y être!!!!!!.
27 janvier 2020 à 9 h 22 min
Lorsque je suis tombé malade la mutuelle m’a indiqué que mon adhésion n’avait pas être traitée depuis 9 mois!
Ensuite côté sécu, la mutuelle enregistre car la CARCEPT n’a pas demandé à remplacer ma précédente mutuelle.
Bref, pendant plus de 4 mois je n’ai rien reçu. Heureusement mon employeur est bien car il m’a fait des avances.
Maintenant, je suis hospitalisé et la CARCEPT a répondu à la clinique que j’étais résilié depuis la 01/01/2019!
Quand je les appelle, ils me confirment que je suis toujours bien affilié et me demande de leur renvoyer le document de réponse faite à la clinique.
Escroquerie ou incompétence ? À vous de vous faire votre avis.